La Carta dei Servizi descrive i servizi offerti, gli standard di qualità garantiti e gli impegni assunti dall'Azienda nei confronti dei cittadini, a tutela dei loro diritti.
La Carta dei Servizi è uno strumento di comunicazione tra l’Azienda e il cittadino. Un legame fatto di informazione, impegni ed ascolto che permette all’Azienda di crescere erogando servizi migliori offrendo agli utenti tutte le informazioni sulle attività svolte affinché siano meglio conosciute e consentendo loro di controllare e valutare i percorsi assistenziali che vengono offerti.
Essere informato correttamente permette infatti al cittadino di effettuare una scelta consapevole e la Carta dei servizi rappresenta uno degli strumenti per affermare la centralità del cittadino nel Sistema sanitario nella massima trasparenza.
La nostra Azienda è una realtà articolata e in continua evoluzione, composta da numerose strutture e servizi. Per questo motivo, oltre alle informazioni contenute nella Carta dei Servizi, è possibile approfondire i diversi temi attraverso le sezioni dedicate del sito internet aziendale.