Gli account social istituzionali ufficiali di ASST Sette Laghi sono:

• Facebook ASST Sette Laghi
• Instagram @asstsettelaghi
• Linkedin ASST Sette Laghi

• Whatsapp ASST Sette Laghi

Tramite questi canali, scopo della comunicazione di ASST Sette Laghi è quello di fornire informazioni utili ai cittadini sui servizi e, al tempo stesso, far conoscere l'Azienda attraverso le immagini, le parole, le riflessioni dei professionisti, favorendo la partecipazione e il confronto nell'ottica della trasparenza e della condivisione.

In quest'ottica, occasionalmente verranno condivisi anche contenuti di soggetti terzi, quali associazioni no profit, enti locali e nazionali, rispetto ai quali però l’Azienda non si assume alcuna responsabilità per eventuali informazioni errate o non aggiornate.

Anche i commenti dei follower sono importanti, perché rappresentano il legame con il territorio che da secoli contraddistingue la nostra Azienda, perché offrono un riscontro prezioso, anzi strategico, sulle attività e perché permettono agli operatori di percepire l'affetto dei cittadini nei loro confronti. I commenti sono quindi graditi, anche quando esprimono critiche, purché pertinenti, rispettosi e costruttivi.

Saranno invece cancellati i commenti inopportuni perché offensivi, fuori tema, non pertinenti o perché in contrasto con il fine informativo, e comunque istituzionale, della pagina.

Regole di utilizzo - Netiquette

L'Azienda si impegna a gestire la comunicazione e il dialogo chiedendo ai propri interlocutori il rispetto delle seguenti regole. La trasgressione sistematica di uno o più suggerimenti può comportare la rimozione del post e, nei casi più gravi, la segnalazione o l'esclusione dalla pagina.

1. Per comprendere il tema o per evitare di porre domande già poste da altri, è utile prima di scrivere leggere i messaggi già pubblicati. I commenti fuori tema potranno essere rimossi.

2. Il proprio commento deve essere espresso con correttezza e misura, rispettando le opinioni altrui. Ognuno è responsabile dei contenuti che pubblica e delle opinioni che esprime. Sarà immediatamente rimosso qualunque intervento contenente: insulti, minacce o atteggiamenti che ledano la dignità personale, i diritti delle minoranze e dei minori, i principi di libertà e uguaglianza, parole disdicevoli o discriminatorie nei confronti di idee, sesso, razza e religione;

3. Non bisogna scrivere tutto in maiuscolo il testo di post o commenti: sul web questo comportamento equivale ad alzare la voce ed è considerato poco educato, esattamente come nel mondo offline

4. Non è tollerata alcuna forma di pubblicità, spam o promozione di interessi privati o di attività illegali;

5. Non sono ammessi contenuti che violino il diritto d'autore né l'utilizzo non autorizzato di marchi registrati

6. I contenuti pubblicati devono rispettare sempre la privacy delle persone. Vanno evitati riferimenti a fatti o a dettagli privi di rilevanza pubblica e che ledano la sfera personale di terzi. È necessario prestare particolare attenzione alla possibilità di inserire all'interno dei propri commenti dati che possano rivelare, anche indirettamente, l'identità di terzi;

7. L'interesse pubblico degli argomenti è un requisito essenziale: non è possibile in alcun modo utilizzare lo spazio pubblico della Pagina per affrontare casi personali. In tal caso è possibile contattare privatamente l'Azienda tramite messaggio privato oppure attraverso i tradizionali canali riportati in calce a questa informativa (telefono, email).

Risposte

Queste Pagina sono moderate da personale preposto dell'ASST dei Sette Laghi. I tempi di risposta variano in base alla tipologia di richiesta.

Privacy

I dati personali particolari (es. dati relativi allo stato di salute, all’etnia, ecc.) dell’utente ed i dati personali comuni e particolari di soggetti diversi dall’utente che pubblica il commento o il post sensibili postati in commenti o post pubblici all'interno dei canali sui social media verranno rimossi, per rispettare l'intimità e la privacy di ciascuno.

La privacy e il trattamento dei dati personali all’interno di Facebook sono soggetti alla “Privacy Policy” del social network stesso.